喜报--恭喜安亿达外贸部同事签下500万大单！

相信对于做业务的人来说，能签下一笔大单是每个人梦寐以求的事情，就在昨天-2019年7月5日，7月的弟一个周五，幸运之光就降临在我们外贸部同事Ja***ine身上 ，成功签下76万美金（约合***509万）大单，出口国为欧盟成员国-意大利，这真是一个美好的7月！

   事情经过是这样的，昨天，Ja***ine突然激动的对我们说，明天周末请我们吃饭，眼神中透漏着喜悦，我们问她有什么喜事吗？他开心的说，刚刚成交一个500万的大单，需要庆祝一下！我们听了都为她感到高兴，也很羡慕Ja***ine有这么好的运气。随即老板召集各位销售人员开了个小会，叫Ja***ine分享一下她的成功经验，以下（采用弟一人称）是她的分享：

   事情要追溯到2019年3月份，刚刚过完新年来上班，有一天我突然接到一个电话，是一个带有磁性的男性声音，说一口标准的美式英语。首先他做了一个简单的自我介绍，说是在网上看到我的供应信息-供应工业冷水机，我们公司***生产工业制冷设备，所以我对产品很熟悉，并给他做了***的介绍，对方的态度很好，我也很详细的回答他的问题，所以留给彼此的印象都还不错。我问他有没有微信，他说没有，他说那就邮件联系，他把一些设备的图片，规格和质量要求发到我的邮箱，我打开一看，当时就震惊了，总共12台机，有制冷的有加热的，都是大型设备，我粗略算了一下货款，至少有70万美金以上！激动，不安，一开始我还怀疑是偏子，但是我还是认真的给他回复邮件，热情的为他答疑解惑，把他当做一个真正的客户来***，并把我们的产品介绍和一些公司数据寄给了他。

   在我感觉客人收到产品资料的时候，我及时的进行了确认，客户也及时回复我已经收到资料，中间大概有一两周没有收到客户邮件，我心里有点不安，我小心的发邮件过去询问现在的进展，并询问是否还有什么疑问，终于收到客人回复说公司管理正在进一步研讨设备参数。又过了两周，我们终于又有了频繁的邮件往来，在进一步的洽谈中，我能感受到客户的热情，也让我更加坚信对方是真的有需求。客人主要看中的是产品的质量，这点我们不担心，因为我们已经通过了ISO9001：2008质量管理体系，我们的设备也通过了欧盟CE认证，我们的产品在国际上都是得到认可的。然后他让我发我们以前做过的和他返给我类似的产品图片，我也都整理好全部发给了他，对方对我的热情服务非常满意，要求来我厂参观。我感觉机会来了，并表示了热烈欢迎。我们约定好了时间，2019年5月份的时候他和他的下属从意大利飞到深圳，我和张飞去机场接他，见到他的那一刻，我简直不敢相信自己的眼睛，他是一位很帅的中年大叔，全身上下散发着男性魅力，我们亲切的握手，一路上热情的交谈。回到公司后，我带他去我们车间、仓库参观，他非常满意，质量这一关我们顺利的通过了。接下来就是艰苦的价格谈判了，一开始双方在价格上有较大的分歧，但是基于彼此的相互信任和坦诚相待，我们都做了让步，蕞终以总价76万左右确定了下来，然后他又叫我填了一份供应商资质评估表，一切都进行的非常顺利。我留他在中国多玩几天，他感谢了我好意，因为行程安排，他弟二天就飞回了意大利，后面就是静静的等待了。。。

   等待的日子是难熬的，期间我们还是邮件联系，我问他什么时候下单，他说需要他们总公司确认，还有流程要走，此时我出了等待还是等待。偶尔我会产生一些消极的想法，会不会客户项目取消了？会不会找别家供应商了？会不会中间出什么意外客户突然不下单了？但是我也不断鼓励自己，我们的完善的服务和过硬的品质会得到认可的，转眼一个多月过去了，客人还是没有下单，此时我没有慌张，因为他叫我再耐心等待一下，流程已经走的差不多了，我更加充满期待。

   2019年7月5日，客户终于下单了,而且确实是一个12台机总共76万美金的单子啊,包含3台300匹风冷式低温螺杆冷冻机，3台150匹空气源热泵机组，3台蒸发式冷却塔，3台200匹风冷式工业冷水机，到下午40%定金已经到了我们的账户。到这时我心里的石头才落地,凭着我的真诚,我的努力,我的优质服务,我们精良的产品质量,就这样做成了自己2019年的弟一个大客户。

   我觉得在这个过程中我学到了很多,丰富了自己，虽然历经4个月，来来回回的邮件，让我感觉好累好累，但是值得我高兴的是，我的付出得到了回报，得到了认可，我想这对自己以后的工作都会有很大影响。 在这个过程中,自己学到了很多的知识,列如：首先自己乐观的性格和真诚的态度让客户觉得和我合作放心，其次是我们产品的质量有很多的国际认证,这一点客户也认可 ，还有就是我们免费提供样本和给客户提供优惠的价格,使得客户觉得我们是真心在做生意, 蕞后就是我们的优质服务,不厌其烦的回复，解决客户的任何疑问让客户觉得很满意。

   以上就是Ja***ine的分享，对于我以及其他做销售的人来说，这都是极其宝贵的经验，想客户之所想，急客户之所急，总而言之就是：用“心”服务！本文***发表于安亿达网站，转载请注明：http://www.ksatx.com